NOTRE PHILOSOPHIE
Une mission claire :
Protéger, accompagner, rassurer les propriétaires et exploitants d'ERP.
Chez ERP SOLUTIONS SERVICES, nous croyons que la conformité réglementaire ne doit pas être une contrainte. Notre rôle est d’aider chaque établissement à respecter ses obligations légales, pour cela nous mettons en œuvre :
Excellence :
- Nous nous engageons à offrir un service de haute qualité, fondé sur une expertise technique irréprochable et une veille réglementaire permanente.
Proximité :
- Nous plaçons l’humain au cœur de notre démarche : écoute active, accompagnement personnalisé et transparence totale dans nos échanges.
Rigueur :
- Chaque dossier est réalisé avec précision et méthodologie, pour garantir la conformité et éviter toute sanction.
Responsabilité :
- Nous contribuons à vos cotés à rendre les établissements plus sûrs et plus accessibles, dans le respect des normes et des attentes sociétales.
Vision :
- Etre le partenaire de référence en France pour la conformité accessibilité & sécurité Incendie de vos établissements, grâce à un accompagnement clair et maitrisé pour 100% de satisfaction et de résultat.
NOTRE MISSION :
Accompagner les proprietaires et exploitants des établissements recevant du public (ERP) dans le respect des obligations réglementaires en matière d’accessibilité et de sécurité, avec une approche personnalisée et orientée vers la garantie du résultat.
01
Expertise et conformité réglementaire
Nous nous engageons à fournir des prestations conformes à la législation en vigueur (Code de la Construction et de l’Habitation, arrêtés Accessibilité, règlement sécurité incendie).
Nos équipes suivent en continu les évolutions réglementaires pour garantir la fiabilité de nos prescriptions et des documents remis.
02
Accompagnement personnalisé
Chaque projet bénéficie d’une analyse adaptée à la catégorie de votre ERP (1 à 5), selon votre activité et votre environnement.
Un interlocuteur unique vous accompagne du diagnostic initial à la validation par les commissions compétentes.
03
Transparence et clarté
Nous établissons un devis détaillé de notre mission.
Nos documents sont rédigés en termes clairs, pour une compréhension accessible à tous.
04
Respect des délais
Nous définissons avec vous un calendrier réaliste et nous nous engageons à le respecter.
Les documents administratifs sont transmis dans les délais convenus, afin d’éviter toute sanction ou retard pour nos clients.
05
Qualité des livrables
Nos audits, rapports et dossiers sont complets, conformes aux attentes des autorités administratives et techniques.
Nous veillons à la précision des informations et à la clarté de ces derniers.
06
Confidentialité
Nous garantissons la protection des données et des informations sensibles relatives à votre établissement.
Nos échanges respectent la réglementation RGPD.
07
Amélioration continue
Nous recueillons vos retours après chaque mission pour améliorer en permanence nos services.
Nous investissons dans la formation continue de nos équipes pour maintenir un haut niveau d’expertise et d'accompagnement.
NOTRE OBJECTIF :
Dans le cadre de votre projet, ERP SOLUTIONS SERVICES vous propose un accompagnement complet pour la constitution et la formalisation de votre dossier ERP
(Établissement Recevant du Public), conformément aux exigences réglementaires en vigueur. D'autres missions d'accompagnement peuvent vous être proposées.
CONTACTEZ-NOUS, ON S'OCCUPE DE TOUT !
Un expert vous répond ou vous rappelle sous 24h.
Assurez votre conformité aujourd’hui et simplifiez vos démarches réglementaires.
Un expert vous accompagnera de A à Z pour l'ouverture et la conformité de votre ERP.
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